通販を上手に活用しよう

チャコットの化粧品を通販で買う事はできますか？
Amazonだと、ファンデーションが無いので困っています。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/chacott/index.html↑ここで買えるようですよ。

通信販売の新たな課題に関する研究会報告書
(2)インターネット通販、インターネット・オークションの現状 ... そして、情報システム等を提供することで中小企業等のネット通販への参入を ... 実際に、ネット通販の平均利用回数は平成１６年に約１０回まで伸びている。 なお、 ...
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tsuuhankenkyuukai/houkokusyo050613.pdf

ｄｗ９００２を試さずに通販で買いました。
最低の気分です。
でも仕方ないので使い続けるつもりです。
買ったその日から、シャフトをつなぐボルトが1曲で緩んで取れてしまうなど不快満載です迎えたライブでも1曲目でボルトがとんで、MC中に暗いステージで探しまくりました。
高いのに不愉快すぎるので、購入先に点検依頼しましたが問題なしとしてそのまま帰ってきました。
がっかり。。
DWよりずっと安いのに、IRON COBRA10年以上使ってきたんですが、こんな不快なことは1度もなく使えてきましたので、ショックです。
それはあきらめるとして、さまざまな調整方法は英文の簡易説明書しかなく、詳しいことはほとんどわかりません。
電話で店に教えてもらって分かったこともありますが何の調整用かわからないのでカムの裏、刺すほうのボルトを緩めてみたらカムが外れた感じになりました。
元に戻そうとしても、カムが動かなくなったりします。
それを店についでに調整を頼んでおいたのですが動くようにはなっていましたがビーターの角度が左右バラバラになって戻ってきました。
、もうめんどくさいし不快すぎて 店に聞きたくありません。
DW9002をお使いのかたでお分かりの方があれば教えていただけないでしょうか。
左右そろえる方法重くなったカムのなおしかた前述のボルトを緩めた場合の戻し方(締める位置など)どうか宜しく御願い致します。